نوشته‌ها

زمان مطالعه: 2 دقیقه

در فروش خدمات، کارکنان، خود بخشی از ویژگی و ارزش خدمات به حساب می آیند.

زیرا آنان هستند که:

1) با مشتری مذاکره می کنند و درگاه اصلی ارتباط شما با مشتری هستند. در جریان این مذاکره بخش عمده ای از قضاوت مشتریان بالقوه نسبت به رفتار فروش و کیفیت و نحوه ارائه خدمات شما شکل می گیرد و تصمیم گیری برای خرید یا عدم خرید از شما پس از این مذاکره انجام می شود.

2) به پرسش ها و ابهامات مشتری پاسخ می دهند و بدین ترتیب عرضه و تقاضا را به نزدیکترین و شفاف ترین الگو و منطقه وقوع، هدایت می کنند.

3) با نیاز و خواسته مشتری آشنا می شوند و امکان مدیریت موثرتر بر تقاضا و عرضه را فراهم می کنند.

ادامه مطلب …

زمان مطالعه: 2 دقیقه

هشدار: پیش از شروع مطلب به اشخاصی که مطالب منتشره اینجانب در روزنامه ها یا روی سایت شخصی یا وبلاگهایم را بدون ذکر منبع و بدون لینک سایتم یا وبلاگهایم به نام خود یا دیگری به هر طریقی منتشر می کنند متذکر می شوم که در انتظار عواقب قانونی انتشار غیر مجاز و بدون اجازه مطالبم باشند.

ذکر و باز نشر مطالب اینجانب و کلیه مطالبی که در روزنامه ها یا روی سایت شخصی و وبلاگهایم منتشر شده منحصراً با قید نام و نام خانوادگی ام و توام با لینک سایت و وبلاگهایم مجاز است.

برند در نگاه ظاهری در قالب یک نشان یا کلمه و در معنی واقعی مبتنی بر باورهای ما و مداومت در به نتیجه رساندن آنها و اتخاذ مستمر رفتارها و بکارگیری مستمر عوامل خاص و متعدد شکل می گیرد. در برنامه برند سازی خود بایستی به داشتن محصول مناسب، رعایت قیمت مناسب، ایجاد ارتباط مناسب و اتخاذ برخورد مناسب بعنوان مبانی و اصول مهم ساخت برند توجه کنید. ادامه مطلب …