۱۶ توصیه برای بهبود عملکرد فروشندگان و مدیران فروش در شرکتهای پخش مواد غذایی

این توصیه ها را بر اساس آگاهی و تجربیات شخصی و عینی خود به رشته تحریر درآوردم. البته این توصیه ها به طور کلی در اغلب رشته های صنعت پخش ، مفید و کارگشا هستند. وصف شرکتهای پخش مواد غذایی به لحاظ تجربیات و آگاهی های بنده در این زمینه آورده شده که حتماً نقص و ضعف هم دارد. از اساتید و دوستانی که در این زمینه دانش ، تجربه و مهارت دارند استدعا دارم بنده نوازی فرمایند و ضمن بیان دیدگاه و نقد و نظر خویش در جهت توسعه آگاهی هم میهنان عزیز و تکمیل مطلب بنده را یاری فرمایند.

۱- توجه و باز هم توجه بفرمائید که در اغلب موارد کالایی را که به مشتری تحویل داده اید در واقع فروخته اید. پس کالای تحویلی امانی محسوب نمی شود و بدون رضایت مشتری یا حکم مرجع قضایی نمی توانید آن را از فروشگاه او خارج کنید. با این توصیف در فروش های غیر نقدی هرگز به امید مرجوع نمودن کالا از مشتری نباشید. به فروش های غیر نقدی توجه ویژه همیشگی داشته باشید.

۲- چه درمقام فروشنده چه به عنوان سرپرست فروش و چه در مقام مدیر مرکز پخش و توزیع آخرین وضعیت بدهی هر مشتری را قبل از فروش جدید به وی کنترل کنید. به ویژه وضع چکهای در راه مشتریان را مورد توجه خاص قرار دهید. چه بسا یک هماهنگی ساده با واحد حسابداری و مالی مرکز توزیع یا بانک عاملتان و کسب اطلاع از وضعیت آخرین چک تحویلی مشتری، شما را از مخاطرات فروش جدید به مشتریانی که هنوز چک و حساب قبلی اشان تسویه نشده آگاه نماید.

۳- حسابداری مرکز فروش و توزیع را همگام و هماهنگ با فروش نمائید. حداقل به صورت هفتگی در یک روند همیشگی وضع حساب مشتریان و فروشنده را رسیدگی کنید. این توصیه را حتماً بکار گیرید و ظرف کمتر از یک ماه از بهبود عملکرد فروشندگان و کاهش فروش های ناموفق لذت ببرید. ثمرات رعایت این توصیه در دراز مدت بیشتر هویدا خواهد شد و تمایز عملکرد شما را با دیگر همکارانتان به خوبی نشان خواهد داد.

۴- آموزش ضمن خدمت فروشندگان ، رانندگان و موزعان را مورد توجه جدی قرار دهید. در این مسیر از مطالبی که من تحت عنوان “بایسته های صدور چک” و  “بایسته های دریافت چک” و  “سند و امضاء” در سایتم آورده ام و نیز از کتابهای برایان تریسی و گنجینه تجربیات کارکنان و همکارانتان بهره بگیرید.

۵- به نحوه دریافت چک از مشتریان و نکاتی که در این خصوص باید رعایت شود به شرحی که در “بایسته های دریافت چک”  آورده ام توجه بیشتری بفرمائید.

۶- همواره به فروش های بالای یک میلیون تومان حساس باشید و به عنوان سرپرست فروش و مدیر مرکز توزیع شخصا به وضعیت اعتباری مشتریان و عملکرد فروشندگان این دسته از فروش ها توجه بفرمائید.

۷- به دریافت و قبول سفارش از مشتریانی که چک در راهی دارند نظارت دقیق کنید و ضابطه ای برای ادامه کار با این مشتریان تعریف و تعیین نمائید.

۸- به عنوان مدیر مرکز توزیع و سرپرست فروش ، کمیته وصول مطالبات را به صورت هر ۱۵ روز یکبار با حضور فروشندگان و سرپرست فروش برگزار و برای وصول مطالبات راهکارهای عینی و موردی ارائه و بر اجرای آن نظارت فرمائید.

۹- اعتبار مشتریان و آستانه اعتباری (کمترین و بیشترین حد اعتباری) هر مشتری را در اندازه ابلاغی شرکت متبوع خود مورد توجه قرار دهید. اگر ضابطه ای به شما ابلاغ نشده خودتان با توجه به مالک یا مستاجر بودن مشتری،گردش حساب بانکی،میزان فروش،وجود یا عدم وجود پروانه کسب،میزان فروش و اعتماد شرکتهای پخش دیگر به آن مشتری و … ضابطه ای تعریف و در آن کمترین و بیشترین حجم فروش به آن مشتری و چگونگی افزایش یا کاهش حد اعتباری او را معین کنید.

۱۰- یک چک برگشتی معمولاً پس از ده روز از برگشت ، مشکوک الوصول می شود. بیشترین توجه و تمرکز روی وصول چک برگشتی بایستی ظرف ده روز اول از تاریخ برگشت شدن آن باشد.

۱۱- با اتکاء به آمار و ارقام و تجربه همکارانتان در دیگر شرکتهای پخش، کنترل و روشن کنید که بیشترین میزان چک برگشتی در شهر شما متعلق به کدام بانک و کدام شعبه بانک است و سپس فروشندگان و مجموعه خود را در مورد چکهای آن بانک و آن شعبه حساس کنید.

۱۲- تعامل با اتحادیه های صنفی برای شناسایی و فهرست کردن واحدهای دارای پروانه کسب و واحدهای بدون پروانه کسب را دست کم نگیرید.

۱۳- تعامل با سرپرستان فروش و فروشندگان سایر شرکتهای پخش برای کسب اطلاع از مشتریان بدحساب را در نظر داشته باشید. حتماً یک مشتری هست که شما او را به عنوان مشتری بد حساب می شناسید و هر فروشنده و هر شرکت پخش ، تعدادی از این مشتریان را سراغ دارند. پس در تعامل با سرپرستان فروش دیگر شرکتهای پخش می توانید آنها را شناسایی و با قرار دادنشان در لیست سیاه آنها را بایکوت کنید.

۱۴- از دریافت حواله های موسسات مالی و اعتباری و تعاونی های اعتبار و صندوق های قرض الحسنه خودداری کنید. این حواله ها ارزش و فواید چک موضوع قانون صدور چک را ندارند.

۱۵- صدور چک یک رفتار است. شخصیت و دور نمای رفتار یک مشتری را می توان از چگونگی صدور چک بوسیله او شناخت. رفتارهایی که اغلب از پرداخت نشدن وجه چک خبر می دهند قابل درک و شناسایی هستند که در زیر به بخشی از آنها اشاره می کنیم:

الف- صدور چک از حساب مسدود که یک رفتار کاملاً مغرضانه و غیر قابل اغماض است. مشتریانی که چنین عملی مرتکب شده اند را به تمام شرکتهای پخش معرفی و از فهرست مشتریان اعتباری خارج و با آنها فقط به صورت فروش نقدی کار کنید.

ب- صدور چک با امضاء مغایر. با این دسته نیز همانند بند الف برخورد کنید.

ج- صدور چک با دو مبلغ مغایر. فروش به این دسته از مشتریان را بلافاصله پس از اولین نوبتی که چنین چکی صادر کرده اند محدود و رفتار آنان را پس از درج نامشان در فهرست مشتریان پرخطر به شرکتهای همکار منعکس کنید.

د- صدور چک با مهر امضاء به جای امضاء اصل. با این دسته نیز همانند بند ج برخورد کنید به علاوه پس از اولین نوبتی که چنین اقدامی انجام دادند بخواهید که چک را در مقابل شما صادر و امضاء کنند.

ه- صدور و تحویل چک از حساب یک خانم بوسیله یک مشتری مرد به ظن بسیار قوی حاکی از احتمال وقوع یک فروش ناموفق و از دست دادن کالا است. هرچند می تواند در موارد نادر ، علل موجهی نیز داشته باشد. محدود کردن فروش به این مشتریان به صورت نقدی، امضاء ظهر چک بوسیله مشتری اصلی، محدود کردن سقف اعتباری این مشتریان و قرار دادن نام آنها در فهرست مشتریان پر خطر را توصیه می کنیم.

و- تحویل چک از حساب دیگران می تواند نشانه عدم امکان اخذ دسته چک یا سوء سابقه در این زمینه باشد. منتظر خطرات و زیانهای فروش به این مشتریان باشید و مبلغی را جهت جبران خسارت فروش به این مشتریان پس انداز فرمائید.

ز- به تحویل چک از دو یا چند دسته چک از بانکهای مختلف بوسیله مشتریان خود حساس باشید.

ح- صدور و تحویل چک مخدوش که غالباً با هدف تاخیر در پرداخت و در مواردی عدم پرداخت صادر می شود. شاید هم این مشتری از فروشنده یا شرکت شما ناراضی و ناراحت باشد. به هر حال علت صدور چک مخدوش را از او جویا شوید و از آن به بعد ضمن عدم دریافت چک مخدوش از چنین مشتری ، مراقبت بیشتری در فروش به او داشته باشید.

۱۶- تاسیس کانون یا انجمن صنفی یا سازمان نظام صنفی فروشندگان در شهرها و استانها و کشورمان که متشکل از فروشندگان حرفه ای و دارندگان مدارک تحصیلی و کاربردی در زمینه بازاریابی ، مدیریت بازرگانی و فروش باشد به توسعه دانش فروش و حرفه ای تر شدن فروشندگی در ایران و ارتقاء جایگاه صنفی و اجتماعی و بهبود وضع اقتصادی فروشندگان ایرانی کمک خواهد کرد. اگر با این ایده موافق هستید بسم ا… برابر مقررات یک کانون یا انجمن صنفی تاسیس کنید. البته انجمن شرکتهای صنعت پخش ایران متشکل از شرکتهای پخش تاسیس شده و فعالیتهای محدودی هم در جهت همگرایی شرکتهای فعال در صنعت پخش ایران دارد ولی این انجمن نمی تواند برای فروشندگان و حرفه فروشندگی محمل صنفی یا پشتوانه قانونی به حساب آید و البته چنین داعیه ای هم نداشته و ندارد. 

اگر مطالب فوق مفید بود و اراده فرمودید آن را بیان یا منتشر فرمائید لطفاً رسم امانت را در اشاره به منبع به جای آورید.

                                                                                             صادق رئیسی کیا

79 پاسخ
  1. علی نادری
    علی نادری says:

    باسلام

    باتشکر ازاطلاعات مفید جنابعالی درصنعت پخش وتوزیع ،اطلاعاتی درزمینه کمیته اعتبارسنجی مشتریان نیازدارم

    پاسخ دادن
  2. امین
    امین says:

    باسلام وخسته نباشید.
    بسیار مطالب خوب و مفیدی بود. بنده مالک یک شرکت پخش موادغذایی در… هستم که اخیرا به دلیل رعایت نکردن یکسری اصول شرکت را با مشکل مواجه کردم و بدلیل اعتماد و خارج کردن بخش عظیمی از سرمایه شرکت حتی در بازار بدهکار شدم.
    مطمئنم تجربه شما میتونه به من کمک کنه.
    متشکرم

    پاسخ دادن
  3. پخش پرستو
    پخش پرستو says:

    با تشکر از زحمات جنابعالی.مطالب بسیار مفید وکاربردی میباشد.همه جیز رو نباید خودمون تجربه کنیم باید از تجربیات دیگران استفاده کنیم.در مورد حسابهای معوق چه پیشنهادی دارید؟

    پاسخ دادن
    • sadeq
      sadeq says:

      عمده مطالبات معوقه در صنعت پخش مشتمل بر مطالبات خرد است که اقدامات قضایی در مورد آنها پر هزینه و وقت گیر است. بهتر خواهد بود مطالبات زیر یک میلیون تومان را با روشهای مذاکراتی و اداری و با بکارگیری روشها و اصول مندرج در مطلبی که تقدیم داشتم و مطالبات بالای یک میلیون تومان را از طریق قضایی پیگیری فرمایید.

      پاسخ دادن
  4. یونس اصغریان
    یونس اصغریان says:

    باسلام
    خیلی مسائل خوب و جالبی بود
    من کارشناسی ارشد حسابداری دارم میخوام یک شرکت پخش مواد غذایی ایجاد کنم میشه منو در این باره راهنمایی کنید.
    با تشکر از جنابعالی

    پاسخ دادن
    • sadeq
      sadeq says:

      سلام. دایر کردن شرکت یک ایده اولیه است و هر ایده ای برای اجرا مستلزم طرح و برنامه عملیاتی و نقشه راه خوب و در نهایت جدیت و پشتکار در اجرا است. کلیات طرح خود را با لحاظ ویژگی های و فرصتها و تهدیدات و قوتها و ضعفهای محیط خود اعلام فرمایید. در حد توان شما را راهنمایی خواهم کرد.

      پاسخ دادن
  5. فرشید امتی
    فرشید امتی says:

    سلام خسته نباشید میخواستم ببینم مارجین یا همان حاشیه سود چقدر میتواند در خریداران تاثیر گذار باشد ممنون میشوم زودتر چواب بدهید.

    پاسخ دادن
    • sadeq
      sadeq says:

      با سلام و احترام.
      بدیهی است خریدار در تامین کالا و خدمات خود در شرایط برابر (از لحاظ مشخصات و کیفیت) اولویت را به قیمت پائین تر خواهد داد. حاشیه سود شرکت پخش در واقع در قیمت تمام شده محصول تولید کننده بایستی لحاظ شود و اگر میزان سود شرکت پخش بقدری باشد که امکان رقابت در قیمت را از محصول تولید کننده در شرایط برابر سلب کند یا تضعیف نماید این موضوع در میزان فروش و یا خارج شدن محصول تولید کننده از گردونه رقابت موثر خواهد بود.

      پاسخ دادن
  6. پژمان ايزدپناهي
    پژمان ايزدپناهي says:

    با سلام و خسته نباشید
    لطفا در مورد بند ٣بیشتر توضیح دهید ممنون میشم .آیا تجربه ای در صنعت پخش داشتید .؟ایده انجمن صنفی برای فروشندگان از سال ٨٠که یک فروشنده بودم همیشه در ذهن من بود ولی از سال ٨۴که شرکت پخش دارم به این موضوع نپرداخته ام ولی با گرفتن راهنماییهای حقوقی کافی از شما ویک برنامه ریزی مدون این کار را در استان خودم برای فروشندگان این استان شروع می کنم ،آیا روی همفکری وکمک شما میتونم حساب کنم ؟باتوجه به زمانی که دارید .با تشکر در صورت امکان پاسخ دهید

    پاسخ دادن
  7. منصور
    منصور says:

    باسلام
    مطالب جالبی بود
    اینجانب به عنوان سهامدار ومدیر شرکت پخش مواد غذایی جهت راه اندازی شعبه در استان کرمان ویزد به مدیر وسرپرست فروش باتجربه نیاز دارم
    ضمناً شرکت ما دارای برند اختصاصی میباشد
    لطفاً راهنمایی کنید
    متشکرم

    پاسخ دادن
    • sadeq
      sadeq says:

      سلام. در مدیریت ، استخدام و بکارگیری افراد و شناسایی بهترین فرد ممکن از میان داوطلبان همکاری یا گزینه های موجود از اهمیت و جایگاه خاصی برخوردار است. بفرمایید ملاکها و ویژگی های خاص مد نظر شما برای استخدام مدیر و سرپرست فروش با توجه به شرایط محیط و کار و کسبتان چیست؟

      پاسخ دادن
  8. مرتضی
    مرتضی says:

    با سلام خدمت شما دوست عزیز

    مطالب خیلی خوب آموزنده بود
    من لیسانس حسابداری دارم در یک شرکت تولید و پخش لبنیات مشغول کار هستم
    علاقه زیادی به کار پخش دارم
    میخواهم یک شرکت توزیع مویرگی تاسیس کنم
    میشه منو در این زمینه راهنمایی کنید
    با تشکر فراوان

    پاسخ دادن
    • sadeq
      sadeq says:

      سلام. طرح و برنامه خود برای تاسیس و اداره یک شرکت پخش استانی که ظرف ۳ سال قادر به دستیابی به نقطه سر به سر باشد را ایمیل بفرمایید تا در حد بضاعت راهنمایی کنم. تهیه چنین طرحی شما را ملزم به بررسی و مطالعه و تحلیل دقیق شرایط و محیط برای تحقق علاقه اتان می کند و این خود اولین و مهمترین راهنمایی ممکن است.

      پاسخ دادن
    • sadeq
      sadeq says:

      با سلام و احترام
      بهترین و موثرترین راهکار افزایش نقدینگی و رفع بحران مالی،افزایش فروش است. در اسرع وقت و با دقت زیاد بررسی بفرمائید که عمده ترین عوامل (حداقل ۵ عامل ) بروز بحران در شرکت شما چه بوده است ؟ پرفروش ترین و کم فزوش ترین محصولات و خدمات خود را شناسایی کنید. سود ده ترین و کم سود ترین محصول خود را شناسایی کنید. بررسی کنید مهمترین هزینه های شما (حداقل ۱۰ مورد) چه بوده است؟ کارآمد ترین و کم بازده ترین کارمند و مدیر و واحد در شرکت خود را شناسایی کنید. مشتریان خود را بر حسب میزان خریدشان از شما و میزان سودی که برای شرکت شما بدنبال داشته اند رتبه بندی کنید و…
      در جریان این اقدامات و بررسی ها به نگرش و اطلاعات تازه ای دست خواهید یافت و پس از آن بیشتر با هم گفتگو خواهیم کرد.

      پاسخ دادن
  9. هانا
    هانا says:

    سلام وقت بخیر
    ممنون برای مطالب بسیار مفیدتون
    چند وقت قبل برای یک استخدامی درخواست دادم و چند روز دیگه قراره مصاحبه برم. شرط گذاشتن که سابقه کار باید داشته باشم.مدیریت فروش.
    خیلی دوست دارم تو این زمینه کار کنم و خیلی هم به این کار نیاز دارم ولی متاسفانه اصلا تجربه کاری ندارم. یه درخواست داشتم. میتونید کمکم کنید که بتونم تو مصاحبه و… موفق بشم؟

    پاسخ دادن
    • sadeq
      sadeq says:

      با سلام. اگر در شرایط احراز شغل آن شرکت برای پست مدیریت فروش لزوماً سابقه کار هم لحاظ و شرط شده باشد و شما فاقد سابقه کار در پست مورد نظر باشید کمک خاصی نمی شود کرد. توصیه می کنم با مشاغلی همچون فروشنده یا بازاریاب و از سطوح پائین تر شروع کنید و با تلاش و سعی وافر برای موفقیت در فروش، توانایی های خود برای احراز پست ها و مشاغل بالاتر را نشان دهید.

      پاسخ دادن
  10. سعید
    سعید says:

    پخش مواد غدایی در دزفول دارم ولی جدیدا در اهواز هم پخش زدهام و می خواهم دزفول را جمع کنم و از طریق اهواز کل استان خوزستان را پوشش بدهم بنظر شما این کار خوب است یا پخش دزفول راهم نگه دارم و دست مدیر فروش بدهم تا اینجا را اداره کند در ضمنسیستم حسابداری هم شبکه است ولی خیلی خوش بین نیستم که خودم بالاسر کار نباشم ایا میتوان اینکار را بکنم اگر بله چطوری؟ ممنون میشوم که راهنمایی بفرمایید به ایمیلم و خیلی دوست دارم که از تجربیات شما در کارهایم بیشتر استفا ه کنم.

    پاسخ دادن
  11. امید
    امید says:

    با احترام
    استاد رییسی کیای عزیز
    بنده فارغ التحصیل اقتصاد بازرگانی… ورودی ۷۵ هستم که سابقه ۲ سال بازاریابی و ۴سال مدیر فروشی در عرصه مواد غذایی دارم و بدلیل وقفه دو ساله بدلیل عزیمت به … سال گذشته به ایران برگشته ودر یک شرکت وارداتی … در زمینه الکترونیک بعنوان مدیر فروش مشغول بکار شدم علی رغم عدم تجربه در این زمینه اما خیلی زود بکار مسلط شدم و بعد یکسال کارنامه موفقی بجا گذاشتم در حال حاضر از چند شرکت غول در عرصه مواد غذایی پیشنهاد کار دارم که همه شون جزو برندهای برتر ایران هستن که با یکی از اونها به توافق رسیدم و مقرر شد از یک ماهه دیگه کارمو شروع کنم اما کمی دلهره و اضطراب دارم تشویش دارم با وجود خودم استاد اعتماد به نفسم اما الان نمیتونم به این تشویش غلبه کنم به راهنمایی و تجربه ی شما نیازمندم درود بر شما

    پاسخ دادن
  12. pooya
    pooya says:

    سلام و با تشکر از کمکهای شما
    مهمترین سوالی که اخیرا در مصاحبه برای اخذ یک نمایندگی از من شد ومن هیچ جوابی برای آن نداشتم این بود
    اگر یک مشتری به شما چک مدت دار بدهد وبعد از مدت کمتر از ۴۸ ساعت کسب و کار خود را جمع کرده و شما متوجه این مسئله نشدیدچه کاری انجام می دهید؟
    می خواستم جواب شمارا در این خصوص بدانم؟

    پاسخ دادن
    • sadeq
      sadeq says:

      با سلام و احترام. از نظر من دریافت چک بدون رعایت اصولی که تحت عنوان بایسته های دریافت چک در سایتم آورده ام امری نادرست است. اگر از دارا بودن پروانه کسب آن مشتری اطمینان حاصل کرده بودید و با اعتبار سنجی به این نتیجه رسیدید که میتوان از این مشتری چک مدت دار گرفت چک را در موعد مقرر برای وصول به بانک ارائه و اگر وصول نمی شد اقدام قانونی فرمائید. البته به لحاظ مدیریتی و بازاریابی اگر من جای مدیر آن شرکت بودم به شما نمایندگی نمیدادم یا اگر نماینده بودید با شما قطع همکاری می کردم و خسارت وارده به شرکت را از شما دریافت می کردم. چطور نماینده یا بازاریابی هستید که نتوانستید وضعیت ۴۸ ساعت بعد یک مشتری را تحلیل و برآورد کنید؟

      پاسخ دادن
  13. pooya
    pooya says:

    با تشکر از لطف شما
    می خواستم یک نمونه اساسنامه از شرکتهای پخش برای برنامه ریزی پخش خودم داشته باشید.
    از اینکه منو راهنمایی کنید ممنون میشم

    پاسخ دادن
    • sadeq
      sadeq says:

      با سلام و احترام. این نمونه ها به وفور در اینترنت و ادارات ثبت شرکتها و نزد وکلاء یافت می شود. البته موفقیت در این صنعت فقط با داشتن یک اساسنامه خوب محقق نخواهد شد.

      پاسخ دادن
  14. احسان
    احسان says:

    با سلام خدمت شما
    لذت بردم که این اطلاعات رو بدون چشم داشتی در اختیار عموم گذاشتید من هم از این حسن خلق شما سواستفاده کنم

    پاسخ دادن
  15. میلاد
    میلاد says:

    سلام
    من لیسانس حسابداری دارم و مدتی هست به شغل و حرفه پخش مواد غذایی علاقه مند شده ام.سعی کردم در فروشگاه ها و شرکتهای پخش سرک بکشم و روش کار رو یاد بگیرم ولی احساس میکنم همچنان چیز زیادی بلد نیستم. میخواستم از شما راهنمایی بخوام که هم راه و چاه رو یاد بگیرم هم ترسم از شروع کار بریزه.
    سپاس

    پاسخ دادن
    • bahram
      bahram says:

      باعرض سلام و تبریک بخاطر سایت خوب و موفقتان که واقعا دارید خالصانه ما را راهنمایی می کنید
      من هم سوال ایشان را دارم. لطفا بگید از کجا شروع کنم؟
      با چه نوع برندهایی کار کنم؟(معروف یا گمنام)
      بهترین روش بازاریابی برای پخش مواد غذایی کدام است؟
      و….

      پاسخ دادن
      • sadeq
        sadeq says:

        سلام. از فروشگاهها و عرضه کنندگان جزء تا بنکداران و سوپر مارکتها تا فروشگاههای زنجیره ای همه و همه می توانند برای شروع کار مناسب باشند. بستگی به همت و جسارت شما دارد. از سوپر مارکتها و فروشگاههای جزء محلی شروع کنید. طبیعی است که از ۱۰ مورد مذاکره یا معرفی ۲ مورد آن یا حتی کمتر، منتهی به معامله شود. در ابتدای کار ۲۰ درصد از مذاکرات شما منتهی به معامله شود مقبول است. جسارت داشته باشید. در مورد بازاریابی و فروش کتابهای برایان تریسی را مطالعه و مفاد آن را بکار بندید.

        پاسخ دادن
  16. اسماعیل
    اسماعیل says:

    سلام ..
    پس از ۳ سال ویزیتوری و فروشندگی و ۴ سال انجام ویزیت علمی حالا که در ۲ شرکت مدت ۲ سال است مدیر فروش هستم و در هر دو شرکت فروش ماهیانه را حداقل با ۶۰ درصد افزایش با وصول ۱۰۰ درصد رسانده ام ….به این نتیجه رسیدم که عمدتا مدیزان عامل اینگونه پخش های کوچک بسیار بی تجربه …بی سواد و خود رای هستند و به خاطر خودپسندی و غرور بیجا حتی به ضرر خود عمل می کنند ..هر چند مدیران فروشی چو ن من هرگز بیکار نمی مانند و همیشه انبوهی پیشنهاد کار دارند .چون کارنامه موفق و تجربه دارند…خواستم بگم که بقیه دوستان هم بدانند ..

    پاسخ دادن
    • sadeq
      sadeq says:

      با سلام و احترام و با ابراز خشنودی از موفقیت و نشاط شما. بسیار مفید خواهد بود تجربه ها و نمونه هایی از موفقیتها و راهکارهای خود را در قالب مقاله یا دوره یا کارگاه آموزشی تدوین بفرمائید و منتشر یا تدریس کنید و بدین روش بر توانمندی و دانش مدیران فروش در کشورمان بیفزائید و این دانش را در ایران بومی کنید و رشد بدهید. به سهم خود آمادگی دارم نکته ها و مطالب مفید شما را در سایتم منتشر کنم یا در تدوین آنها به شما کمک کنم تا بصورت دوره آموزش کاربردی، قابل ارائه شود.
      موفق و سرافراز باشید.

      پاسخ دادن
  17. هادی
    هادی says:

    سلام و خیلی ممنون بابت مطلب مفیدتون و راهنمایی هایی که میکنید . بنده قصد ایجاد کسب و کار بسته بندی خشکبار را دارم . ولی تا به حال با شرکت های پخش کار نکرده ام و از روال کارشون اطلاعی ندارم . آیا محصولات تولید کنندگان را نقدی میخرند یا بعد از اینکه به فروشندگان پخش کردند و از اونها پول دریافت کردند پول تولید کننده را میدهند. و چند درصد از قیمت محصول را برمیدارند یا بهتر بگویم با چند درصد تخفیف از قیمت روی جلد ، محصول را از تولید کننده میخرند. بسیار سپاسگذار میشوم از راهنمایی شما

    پاسخ دادن
    • sadeq
      sadeq says:

      با سلام و احترام. شرکتهای پخش به اقتضاء موضوع و ماهیت فعالیت خود، محصول را پیش خرید یا خریداری نمی کنند بلکه پخش آنرا عهده دار میشوند و پس از وصول وجه آن از خریدار، کارمزد فروش خود را برداشت و باقیمانده را در مقاطع توافق شده (مثلاً ماهانه یا سه ماهه یا هفتگی) به مالک کالا پرداخت می کنند. درصد کارمزد حسب توافق است.

      پاسخ دادن
  18. نادر
    نادر says:

    با سلام و احترام استاد رییسی

    قبل از سوالم از اینکه تجربیات بسیار گرانبها را خالصانه در اختیار عموم قرار دادید تشکر می کنم . منم با مدرک لیسانس حسابداری و ۱۴ سال سابقه مالی و مدیریت مالی به تازگی مدیر فروش شرکت شدم و از من چارت و برنامه فروش خواستند می خواستم خواهش کنم کمکم کنید.
    با تشکر

    پاسخ دادن
  19. احسان
    احسان says:

    سلام و وقت بخیر خدمت شما که زکات علمتون رو با نشر پرداخت می کنید. ممنون از بابت همه خوبیهاتون.
    من نیاز به یه چارت سازمانی و بیلان فروش ۳ ماهه و توضیح و شرح وظایف هر رده شغلی برای شرکت پخش دارو دارم. ممنون می شم راهنماییم کنید و بگید که از کجا شروع کنم.

    پاسخ دادن
    • sadeq
      sadeq says:

      با درود و احترام.
      من تخصص لازم برای انجام کامل درخواست جنابعالی را ندارم. بهتر است در این باره از نظرات و تجربیات مدیران و کارشناسان فروش در شرکتهای با سابقه پخش دارو بهره بگیرید.
      سرافراز باشید.

      پاسخ دادن
  20. مجید
    مجید says:

    با سلام
    من می خواهم مدیر فروش یک شرکت مواد غذایی شوم از من برنامه فروش خواسته اند و همجنین یک برنامه برای کنترل مشتریان و نمایندگان فروش را از من می خواهند لطفا راهنمایی فرمایید
    در ضمن من ۱۴ سال سابقه کار مالی دارم و در شرکتهای تولیدی کار میکردم با تشکر

    پاسخ دادن
    • sadeq
      sadeq says:

      با سلام و احترام
      انجام درخواست شما مستلزم ارائه اطلاعات تکمیلی و جلسات مشاوره و پرداخت هزینه های مربوطه از سوی جنابعالی است. در صورت تمایل، یک پیامک مشتمل بر نام و نام خانوادگی خود و نوع محصولات شرکت پخش مزبور و محل فعالیت آن به شماره ۰۹۱۲۳۸۳۶۶۲۱ ارسال فرمائید.
      سرافراز باشید.

      پاسخ دادن
  21. پیمان
    پیمان says:

    با سلام و تشکر از ارایه مطالب مفیدتان
    مایلم بدانم به عنوان مثال یک کنسرو ماهی که روی آن مبلغ ۲۵۰۰ تومان درج شده است و از شرکت پخش به دست خرده فروش می رسد آن ۲۰ درصدی که عاید خرده فروش می شود به چه ترتیب است آیا کارخانه آن را ۲۰ درصد پایین تر ارایه کرده است؟
    ۲- رقابت در این زمینه چگونه است زمانی که قیمت درج شده است؟

    پاسخ دادن
    • sadeq
      sadeq says:

      با سلام و احترام
      بله. قیمت روی محصول قیمتی است که برای تحویل به مشتری درج شده است. قیمت تمام شده محصول و سود شرکت تولید کننده و قیمت مورد نظر برای تحویل به شرکت پخش و کارمزد شرکت پخش و هزینه حمل و نقل و نیز سود خرده فروشی در محاسبات تولید کننده لحاظ و در فرایند پخش و فروش محصول در نظر گرفته می شود.
      سرافراز باشید.

      پاسخ دادن
  22. ارزو
    ارزو says:

    سلام من حسابدار یک شرکت پخش هستم که کلیه ی امور شرکت اعم از حسابداری- انبارداری- مدیر داخلی به عهده ی بنده است و کلیه ی امور مسئولین پخش هم توسط بنده مدیریت میشه. اما به خاطر بی نظمی هایی که از قبل بوده الان شرکت با بدهی مواجه شده. بی نظمی هایی مثل داشتن صرفا حقوق ثابت. عدم ساعت کار منظم. هماهنگ نبودن اطلاعات مالی صاحب شرکت با حسابدار. شرایط سخت رقابت و …
    لطفا من رو راهنمایی کنید . قصد دارم از سال جدید سیستم شرکت را عوض کنم . مثلا به جای حقوق ثابت پورسانت فروش قرار بدم. ساعت کار ی بر اساس کارت زدن باشه. و بدهکاران اصلی شرکت ویزیتورها باشند .

    پاسخ دادن
        • sadeq
          sadeq says:

          با درود و سپاس
          در هر صورت دریافت اطلاعات و جزئیات بیشتر برای فراهم شدن امکان مشورتی موثرتر یک ضرورت است و جنابعالی اگر به دریافت چنین مشورتها و آموزشهایی باور و نیاز دارید بایسته است برای بدست آوردنش وقتی اختصاص دهید و هزینه های ارتقاء و آموزش خود را نیز متقبل شوید. به نظر من بهترین روش، نشستی حضوری است. شما اگر راهکار دیگری دارید پیشنهاد فرمائید.
          سرافراز باشید.

          پاسخ دادن
  23. سامان
    سامان says:

    با سلام و تشکر از مطالب و راهنماییهایتان
    بنده داری هفت سال سابقه سرپرستی و مدیریت فروش در دو شرکت بزرگ و تولید کننده بودم که هیچکدام در زمینه لاین سوپر مارکتی و غذایی فعالیت نداشته اند.از آنجایی که علاقه داشتم در لاین غذایی و سوپر ماکتی کار کنم یکسال در سمت مدیر فروش در یک پخش مواد غذایی و بهداشتی کار کردم(برای کسبه تجربه)همکنون از یک شرکت سراسری پیشنهاد کاری جهت مدیریت فروش دارم.لطفا اگر براتون مقدور هست کمی در مورد چارت و برنامه فروش و برنامه های فروش کمکم کنید چون ازم برنامه و اهداف خواستند.پیشاپیش از کمکتون کمال تشکر را دارم

    پاسخ دادن
    • sadeq
      sadeq says:

      با درود و سپاس
      در این زمینه یک نشست حضوری برای دریافت اطلاعات و جزئیات بیشتر از شما و ارائه راهکار موثرتر بر اساس آنها از سوی من را توصیه می کنم.
      سرافراز باشید.

      پاسخ دادن
  24. آرین
    آرین says:

    درود
    ضمن سپاس از مطلبتان، بنده مدیر فروش شرکتی در زمینه تولید و بسته بندی خشکبار هستم که قرار است با برند کاملا جدیدی وارد بازار داخل کشور شویم البته در حال حاضر به طور فله ای صادرات داریم
    با توجه به اینکه ما تک محصول هستیم نمیدانم که از کدام دو سناریو استفاده کنیم. نخست همکاری با شرکتهای پخش که معمولا پیشنهاد ۴۰ تا ۴۵ درصد پورسانت دارند و دوم تاسیس شرکت پخش در زیر مجموعه شرکت البته با توجه به بخش بندی بازار و انتخاب بازار هدف و هزینه های ثابت و متغیر آن.
    از حضرتعالی تقاضای راهنمایی دارم
    با سپاس فراوان

    پاسخ دادن
    • sadeq
      sadeq says:

      با درود و سپاس
      به نظر من، دایر کردن شرکت پخش تخصصی برای خشکبار و پخش محصولات خودتان و دیگران از طریق شرکت تخصصی خودتان از هر حیث از جمله با توجه به ویژگی محصول و برای دریافت بازخورد از مشتری و تحلیل وضع بازار و متناسباً برنامه ریزی دقیق تر و نیز برای تعامل موثرتر با بازار، بهتر خواهد بود.
      سرافراز باشید.

      پاسخ دادن
  25. آرمان
    آرمان says:

    با سلام.تشکر خیلی خیلی زیادی دارم از شما بخاطر درج رایگان تجربیات ارزنده تون .بنده نزدیک به یک سال هست که یک شرکت در زمبنه تولید مواد غذایی (آبلیمو و سرکه) دایر کرده ام . در حال حاضر به رغم داشتم کیفیت خوب در محصول شدیدا مشکل فروش دارم .لطفا بنده را راهنمایی فرمایید.

    پاسخ دادن
  26. سید حسن
    سید حسن says:

    باسلام و تشکراز مطالب مفیدتون. بنده در صدد راه اندازی کارخانه بسته بندی چای و ادویه جات هستم. درحال سازماندهی بخش فروش و توزیع هستم. خواستم بپرسم همکاری با شرکتهای چخش را در اولویت قرار دهم و یا راه اندازی فروش مویرگی؟ درضمن اگر بتوانم در زمینه سازماندهی فروش و توزیع چای و ادویه جات ازتون مشورت بگیرم ممنون میشم. باتشکر

    پاسخ دادن
  27. خاتمي
    خاتمي says:

    با سلام و عرض ادب
    من مدت ۳۰ سال است که قنادم و قنادیم به دلیل کیفیت محصولاتم جزو قنادیهای معروف در استان است
    نزدیک ۲ سال است که اقدام به بسته بندی یک سری شیرینی کردم ولی متاسفانه در زمینه پخش تجربه نداشته و مشکل دارم میشه لطفا منو راهنمایی کنید که بهترین روش پخش و تبلیغات محصولم چیه؟
    با تشکر فراوان

    پاسخ دادن
  28. مهدی
    مهدی says:

    با سلام

    بنده علاقه مند به کار در بازار توزیع مواد غذایی هستم اما نمی دانم باید از کجا شروع کنم . چطور شروع کنم و چه کار کنم لذا از شما خواهشمند م راهنمایی بفرمایید . و روش شروع کار توضیح دهید . از زحمات شما متشکرم

    پاسخ دادن
    • صادق رئیسی کیا
      صادق رئیسی کیا says:

      با درود.
      برای شروع هر کسب و کاری تهیه یک طرح توجیهی لازم است. طرحی که به جوانب مالی، فنی، اقتصادی، تبلیغاتی، فروش و بازاریابی و…. در آن توجه شده باشد. طرحی برای شروع کسب و کار تهیه کنید.

      پاسخ دادن
  29. حامد
    حامد says:

    با سلام لطفا در صورت امکان برای سرپرستی فروش یه شرکت پخش یه برنامه برای ارائه به شرکت میخواستم لطفا راهنمایی کنید یه برنامه خلاقانه

    پاسخ دادن
  30. الهام
    الهام says:

    باسلام و خسته نباشید.
    به نظر شما اگر بخواهیم برای یک شرکت پخش مواد غذایی چند طرح کالایی جهت رسیدن به فروش بیشتر در نظر بگیریم . شما چه طرح هایی رو پیشنهاد میکنید؟؟؟

    پاسخ دادن
  31. تایماز ایروانی
    تایماز ایروانی says:

    استاد بزرگوار جناب رییسی کیا عزیز:
    سلام وعرض ادب واحترام خدمت شما که سخاوتمندانه چنین مطالب ارزنده ای در دراختیار مخاطبین محترم گذاشتید.بنده با پیشینه ی ۱۲ ساله در صنعت پخش موادغذایی اکنون معاونت فروش یکی از برند های نو پای صنایع غذایی هستم.به جرأت بگویم که رشته تحصیلی بنده با شغلم ارتباط کمی دارد و بنده هرچه بلدم از طریق تجربه کسب نموده واز محضراساتید، مدیران ودوستانی چون شما بهره جسته وامتحان پس میدهم.اگر منتی نهید و ترتیبی اتخاذ فرمایید تا بیشتر ونزدیکتر از تجارب و آموزه های شما دوست عزیز بهره مند شوم سپاسگزار شما خواهم بود.
    سالم وسرافراز باشید.

    پاسخ دادن
  32. hadi
    hadi says:

    با سلام
    ابتدا باید از مطالب مفید و سازندتون که به صورت رایگان به اشتراک گذاشتید تشکر کنم.
    در گام دوم باید عرض کنم که بنده به عنوان مدیر یکی از شعب شرکت پخش مواد غذایی در استان البرز انتخاب شده ام.
    با اینکه تجربه در کارهای بازرگانی و بازاریابی داشته ام ولب در مورد این نوع محصولات کم تجربه بوده و نیاز به راهنمایی و تجربیات اساتیدی همچون شما دارم.
    با این تفاسیر اگر مایل به راهنمایی و برگزاری یک جلسه کلاس تکمیلی تفهیمی برای بنده را دارید لطفا به ایمیل بنده اعلام بفرمایید.
    با تشکر فراوان

    پاسخ دادن
  33. فرید
    فرید says:

    استاد بزرگوار جناب رییسی کیا :
    درسته شما نحوه ارتباط مان را بگویید در خدمت هستیم تا از مشاوره شما قبل از هر کاری استفاده کنیم .

    پاسخ دادن
    • صادق رئیسی کیا
      صادق رئیسی کیا says:

      با درود و سپاس.
      با دفترم از طریق شماره تماس ۸۸۳۲۱۰۸۸ و ۸۸۳۲۳۲۷۹ برای تعیین وقت مشاوره و هزینه مربوطه، تماس حاصل فرمائید. روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹:۳۰ صبح تا ۵ بعد از ظهر و روزهای پنج شنبه از ۱۰ صبح تا ۱۳ پاسخگو هستند.
      سرافراز باشید

      پاسخ دادن
  34. فاطمه شیخی
    فاطمه شیخی says:

    سلام و وقت بخیر خدمت استاد گرامی
    بنده کارشناسی صنایع غذایی دارم و هم اکنون در یک شرکت پخش مواد غذایی مشغول به کار شدم به عنوان مدیر فروش.
    از شما استاد گرامی تقاضای راهنمایی دارم و هم چنین شرح وظایفم رو در این باب، چون اطلاعاتی در این زمینه ندارم.
    سپاس از لطف بی دریغتون

    پاسخ دادن
  35. عباس معصومی
    عباس معصومی says:

    درود.
    دوست عزیز اطلاعات خوبی داشتید وممنونم ولیکن شما گفته بودید ۱۶توصییه برای عملکرد بهتر فروش اما این که متنی که شما ذکر کردید تنها برای اعتبارسنجی مشتری هست.
    بعتر این بود که در مورد فروش بهتر و کارسازتر برای کارشناسان راه حل هایی ارائه میداید که در امر فروش بیشتر استفاده ببرند.
    لذا بازار امروز بسیار رقابتی شده و چه بسا که مشکلات زیادی رو متوجه هستیم و از شما دوست عزیز درخواست دارم که اگر ایده ای دارید برای فروش بهتر ارائه دهید.
    سربلند و پایدار باشید
    یا حق

    پاسخ دادن
  36. کارشناس پیشبرد فروش.خوزستان- اهواز
    کارشناس پیشبرد فروش.خوزستان- اهواز says:

    با سلام و احترام

    برخی از دوستان عنوان کرده اند که بدون داشتن تجربه لازم و یا برخی از دوستان با درخواست برنامه ( که الفبای اولیه مدیریت فروش است) تقبل کردند که مدیر فروش باشند.
    به تجربه میگویم کسی که شمارا انتخاب کرده در انتخاب خود اشتباه کرده و شما با پذیرش این مسئولیت رزومه و آینده کاری خود را خراب می کنید.
    لذا یشنهاد می کنم که ابتدای امر مدتی بازاریابی ساده انجام دهید تا با الفبای اولیه ویزیتوری و بازاریابی آشنا شوید و بعد مراحل ترقی و پیشرفت کاری خود را محکم و با قدرت طی نمایید

    پاسخ دادن

دیدگاه خود را ثبت کنید

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *